נתוני האשראי המדווחים למערכת אמורים לשקף את המידע המצוי במערכות של מקור המידע המדווח. אם לדעתך נפלה טעות בדיווח נתוני האשראי שלך, באפשרותך לפנות אל מקור המידע הרלוונטי או להגיש בקשה לתיקון מידע באמצעות תהליך זה.
לתשומת ליבך!
בתהליך נבקש ממך מידע לצורך בירור הבקשה. שיתוף המידע נתון לבחירתך, אך בלי המידע לא נוכל לטפל בבקשה. המידע יישמר במערכת נתוני אשראי ויועבר למקור המידע לצורך בירור.
סמכות הממונה מוגבלת למהימנות הדיווח בלבד ולא מאפשרת לפתור מחלוקות עסקיות שקיימות בין הצדדים.
הגשת הבקשה
- יש לבחור את מקור המידע המדווח.
- יש לבחור את הנתון הרלוונטי שלגביו נדרש תיקון.
- יש לציין אם כבר פנית לגורם נוסף בעניין זה, ולפרט את שם הגורם, פרטי הפנייה ותוצאותיה.
- בסיום התהליך יוצג מספר הפנייה במערכת לצורך מעקב אחר שלבי הטיפול במסך הפניות.